ELEVADO DESEMPENHO

Liderança é o processo de guiar os outros no alcance de uma visão e dos objetivos definidos.

Nesse sentido, o líder é alguém que, pela sua experiência, competências e aceitação por parte dos outros, pode influenciá-los na busca da melhor via de concretizar os objetivos, pode motivá-los para abraçar e procurar novos desafios, pode estabelecer padrões exigentes de desempenho, pode utilizar potencialidades e procurar soluções inovadoras, pode desencadear e gerir a mudança.

Mas, segundo Allan Drexler e David Sibbet, existem 7 etapas chave no caminho da liderança que necessitam de ser cumpridas com sucesso, para que possam concretizar-se os resultados idealizados.

Estas etapas são, então, as seguintes:

Etapa de Orientação

- quando bem resolvida verificam-se propósitos assumidos, equipas com identidade, sentimentos de pertença;

- quando não resolvida verificam-se desorientações, incertezas, receios / medos.

Etapa de Construção da Confiança

- quando bem resolvida verificam-se afetos mútuos, relações francas, climas de confiança;

- quando não resolvida verificam-se excessos de precaução, desconfianças, relações de fachada.

Etapa de Clarificação de Objetivos

- quando bem resolvida verificam-se pressupostos explícitos, objetivos claros e integrados, visões partilhadas;

- quando não resolvida verificam-se cenários de apatia, ceticismos, competições irrelevantes.

Etapa de Compromisso

- quando bem resolvida verificam-se papéis atribuídos, recursos atribuídos, decisões tomadas;

- quando não resolvida verificam-se situações de dependência, resistências diversas.

Etapa de Implementação

- quando bem resolvida verificam-se processos claros, alinhamentos, execuções disciplinadas;

- quando não resolvida verificam-se contextos de conflito / confusão, desalinhamentos, prazos falhados.

Etapa de Desempenhos de Excelência

- quando bem resolvida verificam-se interações espontâneas, sinergias, resultados excelentes;

- quando não resolvida verificam-se sobrecargas, faltas de harmonia.

Etapa de Renovação

- quando bem resolvida verificam-se reconhecimentos e celebrações, cenários de mudança;

- quando não resolvida verificam-se aborrecimentos, esgotamentos.

Por tudo isto, o exercício da liderança terá de ser atento e ativo, em conformidade com o exigido em cada uma destas etapas.

“Qualquer corpo em estado de repouso ou com um movimento uniforme, permanece nesse estado a menos que seja obrigado a modificá-lo devido a uma força externa exercida sobre ele” - Isaac Newton